• Главная
• Гарантии и возврат в интернет-магазине – Текстиль Всем

Гарантии и возврат

Обязательно сообщите нам о возврате на электронную почту: zakaz@tekstil-vsem.ru
НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ, НОСКИ, ТАПКИ, КОЛГОТКИ, НОСОВЫЕ ПЛАТКИ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!!!

Наш интернет-магазин работает согласно законодательству РФ о защите прав потребителя берёт на себя повышенные обязательства к качеству предлагаемого товара и срокам возврата, увеличивая его до 30 дней.

Напишите нам на электронную почту zakaz@tekstil-vsem.ru или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 555-38-19 и сообщите о желании сделать возврат.

Лёгкий способ возврата товара

Для формирования трек-номера на Лёгкий возврат заполните в письме текстовую форму ниже и приложите фото товарного чека/накладной по вашему заказу:

Номер заказа:
Ваше ФИО:
Номер телефона:
Ваш почтовый адрес:
Наименование товара на возврат:
Причина возврата:
Реквизиты для возврата денег:

В ответном письме наш специалист пришлет Вам трек-номер, по которому вы сможете отправить нам посылку через Почту России. Пересылка для вас бесплатная, оплата только за упаковку. Данным способом возможно отправить не более 5 товаров по одному заказу.
При отправлении посылки в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Самостоятельный способ возврата

Вернуть товар можно в течение 30 дней с даты получения заказа.
Укажите на копии вашего товарного чека товар, который хотите вернуть, причину возврата, реквизиты для перечисления денег или номер нового заказа на обмен товара.
Отправьте товар и копию товарного чека ценной посылкой (ОЦ - цена товара) с описью без наложенного платежа. Расходы по стоимости обратной пересылки за счет покупателя.
Возвраты принимаются на имя ИП Данилова Светлана Александровна

• ПОЧТОЙ РОССИИ: 153037 г. Иваново, ул. Громобоя, д.27, ИФП 030953

• СДЕКОМ в пункт выдачи: г. Иваново, ул. Сосновая д. 1 корп. В, пав. 1014

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, кассовый чек или почтовая квитанция). Перечисление денежных средств осуществляется покупателю после получения посылки на указанные в заявлении реквизиты в течение 7-10 рабочих дней. Реквизиты должны быть на имя клиента: наименование банка, БИК банка, расчетный счет получателя, номер карты и телефона, ФИО получателя.

Способы возврата денежных средств

1. Перечисление денег на расчетный счет Покупателя.
2. Перечисление на карту Покупателя.
3. Почтовым переводом.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам

• неверный адрес и имя получателя
• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой)
• отправления с наложенным платежом.
• истекший срок возврата товара

ВАЖНО!

Пожалуйста, проверяйте ваши посылки на внешние повреждения, брак, несоответствие до оплаты заказа.
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После оплаты за товар и отъезда сотрудников доставки, ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.