8 (800) 555-38-19 +7 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Гарантия качества

Вся наша продукция имеет сертификаты качества. Так же в течение 30 дней вы можете обменять её или вернуть деньги обратно.

Акция. Скидки до 40%!

На весь раздел Последний размер дополнительная скидка 10%. Успейте заказать!

Доставка БЕСПЛАТНО!

Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.*

Оплата при получении заказа предварительно его осмотрев.

Каталог
Отзывы
«21 апреля 2018г.
Первый раз сделала заказ - осталась довольна .Также получила обещанный подарок , за что большое спасибо !

Светлана, благодарим Вас за заказ и отзыв. Мы счастливы, что оправдали Ва... [читать далее]ши ожидания, и подарочек пришелся по душе :). Пользуйтесь с удовольствием! Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Светлана,
североуральск свердловской обл.
«21 апреля 2018г.
Спасибо за очень быструю доставку заказанного товара. Все понравилось и подошло. Молодцы!

Лариса Геннадьевна, благодарим Вас за покупку и положительный отзыв. Искренне надеемся ви... [читать далее]деть Вас нашим постоянным покупателем. Желаем Вам отличного настроения и всего самого доброго!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Лебедева Лариса Геннадьевна,
учитель, Судиславль
Абайдулина Елена Аслановна
«21 апреля 2018г.
Это мой второй заказ . Очень довольна ! Быстрая доставка, хорошее качество ! И за подарочек отдельное спасибо ???? буду заказывать ещё .

Елена Аслановн, благодарим Вас за покупку,... [читать далее] положительный отзыв и за то, что снова выбрали нас! Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания. С удовольствием выполним Ваш следующий заказ. Желаем всего наилучшего!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Абайдулина Елена Аслановна ,
Адыгейск
«21 апреля 2018г.
Получила посылку быстро и размер соответствует заказанному. Большое спасибо

Галина Степановна, благодарим Вас за заказ и отзыв. Искренне рады, что подарили Вам хорошее настроение!... [читать далее] Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Смирнова Галина Степановна,
пгт. Смирных
«20 апреля 2018г.
Сегодня получила заказ, доставили быстро, за 4 дня. Давно хотела сделать заказ, но очень смущали только положительные отзывы, но рискнула и заказала 2 платья и пижаму. Я получила кач... [читать далее]ественные и соответствующие размеру и описанию вещи. Спасибо большое, приятно когда покупателей ценят. Буду заказывать еще.Спасибо за подарок.

Наталья, благодарим Вас за заказ и отзыв! Нам очень приятно получать такие отклики о своей работе - ведь мы очень стараемся. Счастливы, что оправдали Ваши ожидания и с удовольствием ждем Вас снова. Желаем теплой и уютной весны!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Наталья Е.,
Волгоград
«20 апреля 2018г.
Заказала толстовку.Заказ пришел быстро.Качество отличное .Спасибо огромное.

Татьяна Даниловна , благодарим Вас за заказ, положительный отзыв и за то, что выбираете нас. Носите с у... [читать далее]довольствием. Ждем Вас снова и желаем яркой весны, уюта и тепла в доме и в душе!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Володькова Татьяна Даниловна ,
Тольятти
«20 апреля 2018г.
Качество Ваших трикотажных простыней и наволочек - волшебное!
Очень приятно на них спать, легко стираются и цвета гораздо лучше в жизни, чем на фото. Особенно Горчица и Ментол.
По... [читать далее]душки удобные, действительно "Антистресс". Кому нужный идеальные подушки на дачу, смело берите их!
Курьер очень пунктуальный и вежливый, прям при мне показал и отметил все позиции в накладной, привезли абсолютно все.
Спасибо за полотенчико в подарок, теперь подумываю обновить их именно у Вас!

Кристина Алексеевна, спасибо за заказ, положительный отзыв и за то, что выбираете нас! Мы счастливы, что сумели подарить Вам позитивные эмоции. Будем и в дальнейшем делать все, чтобы радовать Вас. Заходите к нам почаще!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Лунева Кристина Алексеевна,
Москва
«20 апреля 2018г.
Заказал комплект постельного белья. Доставили быстро, все соответствует описанию. Большое спасибо!

Сергей, благодарим Вас за заказ и отзыв. Очень рады, что оправдали Ваши ожидания... [читать далее]. Желаем весеннего, солнечного настроения и ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Мажников Сергей,
Сергиев Посад
Оставить отзыв
Все отзывы (5739)
Сообщество

Гарантии и возврат

>> Скачать заявление на возврат/обмен <<

Обязательно сообщите нам о возврате на электронную почту: zakaz@tekstil-vsem.ru

Наш интернет-магазин работает согласно законодательству РФ о защите прав потребителя. Берет на себя повышенные обязательства к качеству предлагаемого товара и срокам обмена и возврата увеличивая его до 30 дней. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Во всех остальных случаях стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

Как осуществить возврат или обмен товара?

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу, или заменить его на равноценный, следует:

Отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__», сообщить в письме о характере брака и желании вернуть или заменить товар, согласовать способ возврата денежных средств и сообщить необходимые для этого реквизиты, прикрепив электронную копию заявления о возврате и копию товарного чека или накладной. Внимательно ознакомиться с информацией по возврату ниже.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества* возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, кассовый чек или почтовая квитанция). Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ и заявление с указанием причины возврата (для безналичной выплаты также необходимы полные реквизиты банковского счета, подробности см. ниже).

*Возврату по данному основанию не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров (парфюмерно - косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)) надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 (с изменениями от 20.10.98г., 02.10.99г., 06.02.2002г.).

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, описанными выше, перечисление денежных средств производится после товароведческой экспертизы.

Возврат товара, полученного почтовой посылкой или через транспортную компанию

Возврат товара осуществляется через службу Почта России. Клиент самостоятельно отправляет товар ценной посылкой (ОЦ - цена товара) без наложенного платежа, вложив заполненное заявление о возврате и копию товарного чека, взяв расходы по стоимости доставки на себя. После получения посылки денежные средства перечисляются клиенту на указанные реквизиты в течение 5-7 рабочих дней.

Реквизиты должны быть на имя клиента. Если товар был оплачен банковской картой, перечисление денежных средств осуществляется на неё же.

Наименование банка
Расчетный счет
Корреспондентский счет
ИНН банка или личный
БИК банка
Лицевой счет и номер карты
ФИО получателя

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:
153037 г. Иваново, ул. Громобоя, д.27 (это почтовое отделение, где мы получаем посылки), получатель: Федеральный клиент ИП Данилова Светлана Александровна ИФП 030953.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возвраты наше почтовое отделение выдаёт 1-2 раза в неделю.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Способы возврата денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

1. Перечислением средств в банк на расчетный счет Покупателя.
2. Перечислением на карту Покупателя.
3. Почтовым переводом.

Перечисление или перевод выполняются в 5-7 дневный срок после возврата товара в магазин.

Обращаем Ваше внимание:

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.
Пункты 4 и 5 данного Постановления:
П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

ПОМНИТЕ:
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После оплаты за товар и отъезда сотрудников доставки, ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требованийст. 484 ГК РФ.

2011-2018 © «Текстиль Всем – Интернет магазин трикотажа, постельного белья и текстиля из Иваново»

ОГРН: 1117746847624

Разработка сайта — Renua
проект Текстиль Всем

8 (800) 555-38-19 +7 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Меню