8 (800) 555-38-19
8 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок

Гарантия качества

Вся наша продукция имеет сертификаты качества. Так же в течение 30 дней вы можете обменять её или вернуть деньги обратно.

Дарим ПОДАРКИ!

Только сегодня, при заказе на любую сумму, мы Вам дарим замечательный подарок-сюрприз!

Доставка БЕСПЛАТНО!

Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.

Оплата при получении заказа предварительно его осмотрев.

Отзывы

«20 февраля 2017г.
Дорогие девочки! Огромное вам спасибо за отличное качество товаров ,за оперативность,внимательное и доброе отношение к заказчику! Желаю вам удачи и всего самого доброго!
С уважение... [читать далее]м ,Наталья.

Наталья, спасибо Вам за положительный отзыв!
Мы были очень рады выполнить Ваш заказ!
Всего Вам самого доброго!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Наталья ,
москва
«20 февраля 2017г.
Спасибо за хорошо выполненный заказ Товар хорошего качества, бонус - подарок тоже Быстро,профессионально Успехов Белье постельное очень хорошего качества,приятно пользоваться.

На... [читать далее]талья, спасибо Вам положительный отзыв!
Очень рады, что оставили у Вас положительные впечатления о своей работе.
Желаем Вам весеннего настроения и ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Наталья,
Севастополь
«20 февраля 2017г.
Спасибо за быстрое и качественное исполнение заказа. Вежливое отношение операторов. Все подошло идеально, размер соответствует реальному, не то что китайские товары, когда невозмо... [читать далее]жно без примерки подобрать. И качество хорошее. Даже подарочек положили , мелочь ,а приятно! Еще раз спасибо.

Ольга Александровна, спасибо Вам за положительный отзыв!
Мы очень рады, что оставили у Вас положительные впечатления о своей работе.
С удовольствием будем ждать Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Чуева Ольга Александровна,
Самара
«20 февраля 2017г.
Спасибо ,все хорошо,пришло все вовремя .все качественное.

Благодарим Вас за положительный отзыв!
Желаем Вам отличного весеннего настроения и ждем Вас снова!
С уважением, команд... [читать далее]а "Текстиль Всем"»
Бикбулатова Гульнара Вазировна,
бухгалтер, Троицкий район
«20 февраля 2017г.
Получила тунику "Барокко". Полностью оправдала ожидание: лёгкая, приятная к телу, 100% хлопок, стильная- всё понравилось. Рекомендовала дочке посмотреть ваши изделия. Большое спасиб... [читать далее]о!

Татьяна Валентина, благодарим Вас за положительный отзыв! Будем искренне рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Всего Вам самого доброго!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Тарасова Татьяна Валентиновна,
Самара
«19 февраля 2017г.
Добрый день. Заказывала в вашем магазине халат, домашний костюм и блузу. Все подошло. Покупками довольна. Доставили очень быстро-на третий день. Менеджер общался вежливо. Спасибо за... [читать далее] красивые и качественные вещи и за хорошее обслуживание. Буду заказывать вещи в Вашем магазине еще.

Лидия, благодарим Вас за положительный отзыв!
Очень рады, что оказались для Вас полезными и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Соколова Лидия,
Балашиха
«19 февраля 2017г.
Спасибо огромное за мой заказ-пижаму и халатик. Очень довольна качеством, расцветка та, которую и заказывала. Операторы, которые укомплектовывали мой заказ, работники, которые отве... [читать далее]чали на почту-хорошие специалисты.Я сравниваю с сотрудниками другого интернет-магазина, где они(сотрудники) упорно не хотели меня понимать, к примеру, на сайте были выложены модели,размеры и т.д. которых не было в наличии...На мою просьбу выслать мне , что конкретно у них имеется ответили непониманием. В общем я осталась в полном недоумении) Здесь очень хорошее обслуживание! Советую всем пользоваться услугами данного магазина! И, да, кстати, спасибо за подарок! Это очень приятно! Успехов вам и процветания!

Ольга, спасибо Вам за положительный отзыв!
Операторам Ваши благодарности передадим, им будет очень приятно!
С удовольствием ждем Вас снова и готовы и дальше радовать Вас и дарить положительные эмоции!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Бородина Ольга,
Новосибирск
«19 февраля 2017г.
На днях получила свой заказ, халатик и тунику,все подошло, качество отличное, огромное спасибо за подарок! Сделаю еще заказ.

Раиса Васильевна, спасибо Вам за положительный отзыв!... [читать далее]
Мы были очень рады выполнить Ваш заказ.
С удовольствием ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Николаева Раиса Васильевна,
Бухгалтер, Верхневилюйск
Оставить отзыв
Все отзывы (2259)

Сообщество

Гарантии и возврат

Наш интернет-магазин работает согласно законодательству РФ о защите прав потребителя. Берет на себя повышенные обязательства к качеству предлагаемого товара и срокам обмена и возврата увеличивая его до 30 дней. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Во всех остальных случаях стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

Как осуществить возврат или обмен товара?

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу, или заменить его на равноценный, следует:

Отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__», сообщить в письме о характере брака и желании вернуть или заменить товар, согласовать способ возврата денежных средств и сообщить необходимые для этого реквизиты, прикрепив электронную копию заявления о возврате и копию товарного чека или накладной. Внимательно ознакомиться с информацией по возврату ниже.

  • Обязательно сообщите нам о возврате на электронную почту: zakaz@tekstil-vsem.ru

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества* возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, кассовый чек или почтовая квитанция). Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ и заявление с указанием причины возврата (для безналичной выплаты также необходимы полные реквизиты банковского счета, подробности см. ниже).

>> Скачать заявление о возврате <<

  • - Возврату по данному основанию не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров (парфюмерно - косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)) надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 (с изменениями от 20.10.98г., 02.10.99г., 06.02.2002г.).

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, описанными выше, перечисление денежных средств производится после товароведческой экспертизы.

Возврат товара, полученного почтовой посылкой или через транспортную компанию

Возврат товара осуществляется через службу Почту России. Клиент самостоятельно отправляет посылку с товаром, вложив в нее заявление о возврате и копию товарного чека, взяв расходы по стоимости доставки на себя. После получения посылки денежные средства перечисляются клиенту на указанный банковский счет в течение 5-7 рабочих дней.

Клиент обязан отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__» и следующую информацию:

Наименование банка
Расчетный счет
Корреспондентский счет
ИНН банка или личный
БИК банка
Лицевой счет и номер карты
ФИО

Реквизиты должны быть на имя клиента. Если товар был оплачен банковской картой, перечисление денежных средств осуществляется на неё же.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:
153045, г. Иваново, ул.Свободы д.3, получатель Дугина Ольга Владимировна. (Руководитель отдела логистики)

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Способы возврата денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

1. Перечислением средств в банк на расчетный счет Покупателя.
2. Перечислением на карту Покупателя.
3. Почтовым переводом.

Перечисление или перевод выполняются в 5-7 дневный срок после возврата товара в магазин.

Обращаем Ваше внимание:

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.
Пункты 4 и 5 данного Постановления:
П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

ПОМНИТЕ:
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После оплаты за товар и отъезда сотрудников доставки, ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требованийст. 484 ГК РФ.

ICQ: 328787657

2011-2017 © «Интернет магазин постельного белья и текстиля из Иваново - Текстиль Всем»

ОГРН: 1117746847624

Разработка сайта — Renua
проект Текстиль Всем

8 (800) 555-38-19 8 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Меню