8 (800) 555-38-19 +7 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Звоните нам Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Дарим ПОДАРКИ!

Только сегодня в каждом заказе замечательный подарок-сюрприз. Успейте сделать заказ!

Доставка БЕСПЛАТНО!

Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.*

Оплата при получении заказа предварительно его осмотрев.

Каталог
Отзывы
«15 августа 2018г.
Искренние слова благодарности сотрудникам «Текстиль Всем» за высокий профессионализм и качественно выполненную работу. Желаю Вам процветания и дальнейших творческих успехов.

На... [читать далее]дежда Николаевна, благодарим Вас за покупку, положительный отзыв и за то, что выбрали наш магазин. Мы счастливы, что заслужили Ваше доверие, обещаем оправдывать его и дальше, даря только хорошее настроение. Ждем Вас снова и желаем всего наилучшего!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Тимченко Надежда Николаевна,
Санкт-Петербург
«15 августа 2018г.
Очень довольна сотрудничеством с магазином. Доброжелательное отношение к покупателю, внимательный и тщательный подбор вариантов, удобная размерная сетка, приемлемые цены - все распо... [читать далее]лагает к се6бе и побуждает следить за обновлением ассортимента . Спасибо персоналу магазина за вежливое , благожелательное обслуживание.

Татьяна, благодарим Вас за покупку, положительный отзыв и за то, что выбираете нас. Носите и пользуйтесь с удовольствием! Обещаем оправдывать Ваше доверие и дарить только хорошее настроение! Желаем всего наилучшего!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Герасимова Татьяна.,
Санкт- Петербург
«15 августа 2018г.
Пришел Ваш сарафанчик в горошек. Спасибо большое.Очень сомневалась в размере, думала будет маломерить ,но все подошло отлично.Смотрится нарядно и я очень довольна !Надеюсь еще что-... [читать далее]нибудь у Вас купить.Спасибо за " презент" - кухонный полотенчик. Спасибо Вам за Ваши красивые наряды.

Наталья Ивановна, благодарим Вас за покупку и положительный отзыв. Рады, что смогли развеять сомнения и подарили хорошее настроение. Заходите к нам почаще! От души желаем всего самого доброго!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
кравченко наталья ивановна,
Ростовская область, Матвеево-Курганский район, с кульбаково
«15 августа 2018г.
Спасибо команде " Текстиль Всем " ! Обрадовало качество,заказанных мною, вещей, и оперативная доставка.
Удачи и успехов вам!

Наиля, благодарим Вас за заказ, отзыв и за то, что в... [читать далее]ыбираете нас. Пусть обновки сделают Вашу жизнь еще уютнее и приятнее! Счастливы, что уровень сервиса оправдал Ваши ожидания. Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Наиля Пашкова,
Краснокамск
«15 августа 2018г.
Получила заказ. Спасибо работникам "Текстиль всем". Очень довольна. Качество хорошее и соответствует размер, очень быстрая доставка. И за подарочек спасибо! (красивое кухонное полот... [читать далее]енце)

Елена, благодарим Вас за покупку и отзыв. Рады, что Вы остались довольны заказом - мы очень старались для Вас. Искренне надеемся видеть Вас нашим постоянным покупателем. Желаем Вам отличного настроения и всего наилучшего!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Жихарь Елена,
г.Россошь
«15 августа 2018г.
Покупала два комплекта постельного белья. Доставили очень оперативно, спасибо

Людмила Ивановна, благодарим Вас за заказ, положительный отзыв и за то, что выбираете нас. Мы сча... [читать далее]стливы, что сумели порадовать Вас и оправдали Ваши ожидания. Пусть на новом белье снятся только приятные сновидения! Обещаем продолжать дарить Вам хорошее настроение! Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Бугаева Людмила Ивановна,
Брянск
«15 августа 2018г.
Получила посылку, большое спасибо. Все согласно моей заявке, вещи качественные, красивые, размеры соответствуют. Я очень довольна. Теперь буду всегда пользоваться услугами вашего ма... [читать далее]газина.

Вера, благодарим Вас за покупку и отзыв. Носите с удовольствием!
Мы будем счастливы видеть Вас нашим постоянным покупателем. Желаем Вам отличного настроения и всего самого доброго!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Вера,
пенсионер, Камень-на-Оби
«15 августа 2018г.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники"Текстиль Всем"! Получила свой заказ буквально через четыре дня после оформления. Продукцией очень довольна, с размером все в порядке. Спасибо за о... [читать далее]перативность, внимание. Желаю компании Светланы Александровны процветания в бизнесе и любви.

Алевтина Петровна, спасибо Вам за заказ и положительный отзыв. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания, смогли сделать Вашу жизнь комфортнее и с удовольствием выполним Ваш следующий заказ. Заглядывайте к нам почаще!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Губанова Алевтина Петровна,
Пенсионер, Самара
Оставить отзыв
Все отзывы (7083)
Сообщество

Гарантии и возврат

>> Скачать заявление на возврат/обмен <<

Обязательно сообщите нам о возврате на электронную почту: zakaz@tekstil-vsem.ru

Наш интернет-магазин работает согласно законодательству РФ о защите прав потребителя. Берет на себя повышенные обязательства к качеству предлагаемого товара и срокам обмена и возврата увеличивая его до 30 дней. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Во всех остальных случаях стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

Как осуществить возврат или обмен товара?

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу, или заменить его на равноценный, следует:

Отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__», сообщить в письме о характере брака и желании вернуть или заменить товар, согласовать способ возврата денежных средств и сообщить необходимые для этого реквизиты, прикрепив электронную копию заявления о возврате и копию товарного чека или накладной. Внимательно ознакомиться с информацией по возврату ниже.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества* возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, кассовый чек или почтовая квитанция). Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ и заявление с указанием причины возврата (для безналичной выплаты также необходимы полные реквизиты банковского счета, подробности см. ниже).

*Возврату по данному основанию не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров (парфюмерно - косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)) надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 (с изменениями от 20.10.98г., 02.10.99г., 06.02.2002г.).

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, описанными выше, обмен товара или перечисление денежных средств производится после товароведческой экспертизы.

Возврат товара, полученного почтовой посылкой или через транспортную компанию

Возврат товара осуществляется через службу Почта России. Клиент самостоятельно отправляет товар ценной посылкой (ОЦ - цена товара) без наложенного платежа, вложив заполненное заявление о возврате и копию товарного чека, взяв расходы по стоимости доставки на себя. После получения посылки денежные средства перечисляются клиенту на указанные реквизиты в течение 5-7 рабочих дней.

Реквизиты должны быть на имя клиента. Если товар был оплачен банковской картой, перечисление денежных средств осуществляется на неё же.

Наименование банка
Расчетный счет
Корреспондентский счет
ИНН банка или личный
БИК банка
Лицевой счет и номер карты
ФИО получателя

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:
153037 г. Иваново, ул. Громобоя, д.27 (это почтовое отделение, где мы получаем посылки), получатель: Федеральный клиент ИП Данилова Светлана Александровна ИФП 030953.

  • Внимание: если Вы отправляете возврат на какой-то другой адрес, посылка получена не будет, по вашей вине!

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возвраты наше почтовое отделение выдаёт 1-2 раза в неделю.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Способы возврата денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

1. Перечислением средств в банк на расчетный счет Покупателя.
2. Перечислением на карту Покупателя.
3. Почтовым переводом.

Перечисление или перевод выполняются в 5-7 дневный срок после возврата товара в магазин.

Обращаем Ваше внимание:

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.
Пункты 4 и 5 данного Постановления:
П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

ПОМНИТЕ:
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После оплаты за товар и отъезда сотрудников доставки, ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требованийст. 484 ГК РФ.

Наверх

2013-2018 © «Текстиль Всем – Интернет магазин трикотажа, постельного белья и текстиля из Иваново»

ОГРН: 1117746847624

Разработка сайта — Renua
проект Текстиль Всем

8 (800) 555-38-19 +7 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Звоните нам Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Меню