8 (800) 555-38-19 +7 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Гарантия качества

Вся наша продукция имеет сертификаты качества. Так же в течение 30 дней вы можете обменять её или вернуть деньги обратно.

Дарим ПОДАРКИ!

Только сегодня в каждом заказе замечательный подарок-сюрприз. Успейте купить!

Доставка БЕСПЛАТНО!

Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.*

Оплата при получении заказа предварительно его осмотрев.

Каталог
Отзывы
«18 сентября 2017г.
Добрый день! Вчера получила свой заказ. Довольна очень и качеством ткани и пошивом, и тем, как быстро мне все отправили. Желаю вам процветания, новых покупателей и классных идей!
... [читать далее]
Ирина, благодарим Вас за заказ и положительный отзыв. Счастливы, что вы остались довольны покупкой - мы старались для Вас. Спасибо за теплые слова. От души желаем Вам яркой осени и солнечного настроения! Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Ирина Зайцева,
Новосибирск
«17 сентября 2017г.
Сегодня получили заказ. Качеством очень довольны, размерами тоже , как будто с нас мерки сняли. Будем рекомендовать магазин знакомым.

Наталья, спасибо Вам за заказ и положительн... [читать далее]ый отзыв. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Благодарим за рекомендацию. Заходите к нам почаще!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Наталья Махмудова,
Москва
«17 сентября 2017г.
Светлана Александровна, доброго воскресного дня!Благодарю Вас за оперативность и качественный товар. Пробный заказ-два комплекта постельного белья из бязи и сатин-жаккарда, получен... [читать далее]ы и соответствуют моему выбору! Теперь буду пользоваться сама и предложу коллегам, знакомым и близким! С искренним уважением, Горбатенко Татьяна)

Татьяна, благодарим Вас за покупку и положительный отзыв. Пользуйтесь с удовольствием - пусть новое белье подарит Вам самые сладкие сновидения. Спасибо за рекомендацию. Ждем Вас снова! Желаем яркой и уютной осени!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Горбатенко Татьяна,
бухгалтер, Тюмень
«17 сентября 2017г.
Я очень благодарна за исполненный заказ и за подарки. Абсолютно все мне подошло по размеру, а также я довольна качеством товара. Кроме того, заказ пришел быстро и сопровождался СМС... [читать далее] и email. Приятно иметь дело с такими партнерами. Думаю, что это не последняя наша сделка.И вообще: СПАСИБО!

Елизавета Михайловна, спасибо Вам за покупку и положительный отзыв. Мы очень стараемся, что Вам было удобно и приятно делать у нас покупки - рады, что Вы это оценили. Нам также очень приятно с Вами сотрудничать - с удовольствием ждем Вас снова! Желаем всего наилучшего!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Гомлянская Елизавета Михайловна,
Пенсионер, Североуральск
«17 сентября 2017г.
Заказывала пижаму "Зая", 2 домашних костюма и две туники. Все подошло по размеру. Очень хорошее качество ткани и пошива. В подарок положили кухонное полотенце. Отличное качество за... [читать далее] умеренные деньги! Обязательно порекомендую "Текстиль Всем" своим близким.

Анна, благодарим Вас за покупку и положительный отзыв. Носите с удовольствием - пусть обновки подарят Вам удачу и отличное настроение! Спасибо за рекомендацию - очень приятно, ведь мы действительно стараемся для наших покупателей. Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Долгалева Анна,
Воронеж
Лазарева Любовь Геннадьевна
«17 сентября 2017г. =
Получила заказ-блузка с рисунком за 690-на фото выглядит иначе,заказывала 62 размер-на размер больше,чем ношу сама,чтобы было свободно. В итоге-блузка в обтяг-очень некрасиво сид... [читать далее]ит,рисунок какой -то бледный( в сравнении с фото),в общем,разочарована,села на диету)))) Костюм домашний "Алтай" выше всяких похвал-и сидит как надо и телу комфортно,спасибо!!!

Любовь Геннадьевна, спасибо Вам за покупку и отзыв. Приносим свои извинения за то, что блузка не в полной мере оправдала Ваши ожидания. К сожалению, настройки монитора и цветопередача у всех разные, поэтому фотоизображение может немного отличаться. Рады, что костюм Вам так понравился - носите с удовольствием! Будем счастливы видеть Вас снова - уверены, в следующий раз все будет идеально!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Лазарева Любовь Геннадьевна,
психолог,учитель, Сланцы
«16 сентября 2017г.
Добрый вечер, сегодня получила заказ, покупкой довольна.
Товары хорошего качества, соответствуют размеру. Спасибо.

Ирина Витальевна, спасибо Вам за покупку и положительный отз... [читать далее]ыв. Носите с удовольствием! Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Дубенко Ирина Витальевна,
Москва
«16 сентября 2017г.
16 сентября получила заказ. Спасибо огромное, все подошло. Отличное качество домашней одежды.

Людмила, благодарим Вас за заказ и положительный отзыв. Носите с удовольствием! Жде... [читать далее]м Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Людмила,
Москва
Оставить отзыв
Все отзывы (3855)
Сообщество

Гарантии и возврат

>> Скачать заявление на возврат/обмен <<

Обязательно сообщите нам о возврате на электронную почту: zakaz@tekstil-vsem.ru

Наш интернет-магазин работает согласно законодательству РФ о защите прав потребителя. Берет на себя повышенные обязательства к качеству предлагаемого товара и срокам обмена и возврата увеличивая его до 30 дней. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Во всех остальных случаях стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

Как осуществить возврат или обмен товара?

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу, или заменить его на равноценный, следует:

Отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__», сообщить в письме о характере брака и желании вернуть или заменить товар, согласовать способ возврата денежных средств и сообщить необходимые для этого реквизиты, прикрепив электронную копию заявления о возврате и копию товарного чека или накладной. Внимательно ознакомиться с информацией по возврату ниже.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества* возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, кассовый чек или почтовая квитанция). Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ и заявление с указанием причины возврата (для безналичной выплаты также необходимы полные реквизиты банковского счета, подробности см. ниже).

*Возврату по данному основанию не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров (парфюмерно - косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)) надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 (с изменениями от 20.10.98г., 02.10.99г., 06.02.2002г.).

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, описанными выше, перечисление денежных средств производится после товароведческой экспертизы.

Возврат товара, полученного почтовой посылкой или через транспортную компанию

Возврат товара осуществляется через службу Почта России. Клиент самостоятельно отправляет товар ценной посылкой (ОЦ - цена товара) без наложенного платежа, вложив заполненное заявление о возврате и копию товарного чека, взяв расходы по стоимости доставки на себя. После получения посылки денежные средства перечисляются клиенту на указанные реквизиты в течение 5-7 рабочих дней.

Реквизиты должны быть на имя клиента. Если товар был оплачен банковской картой, перечисление денежных средств осуществляется на неё же.

Наименование банка
Расчетный счет
Корреспондентский счет
ИНН банка или личный
БИК банка
Лицевой счет и номер карты
ФИО получателя

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:
153037 г. Иваново, ул. Громобоя, д.27, получатель: Федеральный клиент ИП Данилова Светлана Александровна ИФП 030953.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возвраты наше почтовое отделение выдаёт 1-2 раза в неделю.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Способы возврата денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

1. Перечислением средств в банк на расчетный счет Покупателя.
2. Перечислением на карту Покупателя.
3. Почтовым переводом.

Перечисление или перевод выполняются в 5-7 дневный срок после возврата товара в магазин.

Обращаем Ваше внимание:

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.
Пункты 4 и 5 данного Постановления:
П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

ПОМНИТЕ:
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После оплаты за товар и отъезда сотрудников доставки, ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требованийст. 484 ГК РФ.

2011-2017 © «Текстиль Всем – Интернет-магазин постельного белья и текстиля из Иваново»

ОГРН: 1117746847624

Разработка сайта — Renua
проект Текстиль Всем

8 (800) 555-38-19 +7 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Меню