8 (800) 555-38-19
8 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок

Гарантия качества

Вся наша продукция имеет сертификаты качества. Так же в течение 30 дней вы можете обменять её или вернуть деньги обратно.

Дарим ПОДАРКИ!

Только сегодня, при заказе на любую сумму мы вам дарим замечательный подарок-сюрприз. Торопитесь!

Доставка БЕСПЛАТНО!

Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.

Оплата при получении заказа предварительно его осмотрев.

Отзывы

«22 марта 2017г.
Вчера получила посылку,довольна!! Костюм двойка, костюмчики с бриджами подошли идеально теперь есть в чём встречать дачный сезон. Размер соответствует заявленному. Качество отличное.... [читать далее] Заказывала наложенным платежом все пришло быстро. Обязательно воспользуюсь ещё не однажды вашими услугами.

Ольга, благодарим Вас за положительный отзыв!
У нас происходит частое обновление ассортимента и мы уверены, что Вы всегда сможете найти у нас для себя что-то интересное!
Всего Вам самого доброго!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Каплун Ольга ,
Нерюнгри Саха Якутия
«21 марта 2017г.
Спасибо за оперативность доставки. Заказывала домашние костюмчики себе и сестре в подарок, все хорошего качества, яркие, нарядные.

Анна, спасибо Вам за положительный отзыв!
Мы с у... [читать далее]довольствием ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Шентякова Анна,
Санкт-Петербург
«21 марта 2017г.
Получила свою посылочку, всё подошло идеально по размеру,качество отличное, цвета яркие насыщенные. Я очень довольна всем сотрудникам большое спасибо!

Ирина, спасибо Вам за отзыв!
... [читать далее]
Пусть этой весной у Вас всегда будет хорошее настроение, а мы Вам с радостью Вам в этом поможем!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Садова Ирина,
Красноярск
«21 марта 2017г.
Благодарю за отличную работу и качество товарной продукции.Всем работникам Спасибо!

Валентина Марковна, спасибо Вам за отзыв!
Мы желаем Вам хорошего настроения и всегда Вам рады!
... [читать далее]
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Климова Валентина Марковна,
пенсионер, Прокопьевск
«21 марта 2017г.
Огромное спасибо интернет-магазину "Текстиль Всем" за мой заказ, а это две блузки и кухонные полотенца "Французская деревня". Все очень здорово. Я вообще благодарна вам за все мои зак... [читать далее]азы. Я всегда с вами и думаю надолго. Желаю всему коллективу здоровья, счастья и процветания на долгие годы.

Гульфия, спасибо Вам за положительный отзыв!
Мы очень стараемся и искренне рады, что оставили у Вас положительные впечатления о своей работе!
Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Гульфия Заляева,
Пенсионерка, Казань
«21 марта 2017г.
Добрый день.
Все понравилось.
Заказывала костюм для дочки "Ягуар", мужу домашний костюм, платье из вискозы (новинку) просто шикарное и постельное белье "Мишель".
Все очень достойн... [читать далее]ое. Подарок-сюрприз очень понравился. Очень мягкое.
Спасибо за быстрое выполнение заказа.

Елена, благодарим Вас за положительный отзыв!
Мы были рады выполнить Ваш заказ и желаем Вам прекрасного весеннего настроения!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
морозова елена,
москва
«21 марта 2017г.
Заказывала простынь на резинке и наволочки. Очень довольна ! Расцветка соответствует ожиданию, качество хорошее!Доставка прямо в руки! Сделала заказ на вещи! Жду с нетерпением!

Све... [читать далее]тлана Аркадьевна, благодарим Вас за положительный отзыв!
Очень рады, что Вы всем остались довольны и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
КОШЕЛЕВА СВЕТЛАНА АРКАДЬЕВНА,
БРАТСК
«21 марта 2017г.
Большое спасибо магазину за огромный ассортимент и выбор продукции. Заказывала домашние костюмы, пижаму, сорочку. Все отличного качества, цвета яркие. Спасибо внимательному персоналу ... [читать далее]за помощь в формировании заказа. Буду заказывать еще.

Елена, спасибо Вам за отзыв!
Мы очень стараемся и искренне рады, что оставили у Вас положительные впечатления о своей работе!
Ждем Вас снова!
С уважением, команда "Текстиль Всем"
»
Савельева Елена,
Москва
Оставить отзыв
Все отзывы (2451)

Сообщество

Гарантии и возврат

Наш интернет-магазин работает согласно законодательству РФ о защите прав потребителя. Берет на себя повышенные обязательства к качеству предлагаемого товара и срокам обмена и возврата увеличивая его до 30 дней. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Во всех остальных случаях стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

Как осуществить возврат или обмен товара?

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу, или заменить его на равноценный, следует:

Отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__», сообщить в письме о характере брака и желании вернуть или заменить товар, согласовать способ возврата денежных средств и сообщить необходимые для этого реквизиты, прикрепив электронную копию заявления о возврате и копию товарного чека или накладной. Внимательно ознакомиться с информацией по возврату ниже.

  • Обязательно сообщите нам о возврате на электронную почту: zakaz@tekstil-vsem.ru

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества* возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, кассовый чек или почтовая квитанция). Выплата денежных средств осуществляется после того, как покупатель предоставит продавцу товар, подтверждающий его приобретение документ и заявление с указанием причины возврата (для безналичной выплаты также необходимы полные реквизиты банковского счета, подробности см. ниже).

>> Скачать заявление о возврате <<

  • - Возврату по данному основанию не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров (парфюмерно - косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)) надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 (с изменениями от 20.10.98г., 02.10.99г., 06.02.2002г.).

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, описанными выше, перечисление денежных средств производится после товароведческой экспертизы.

Возврат товара, полученного почтовой посылкой или через транспортную компанию

Возврат товара осуществляется через службу Почту России. Клиент самостоятельно отправляет посылку с товаром, вложив в нее заявление о возврате и копию товарного чека, взяв расходы по стоимости доставки на себя. После получения посылки денежные средства перечисляются клиенту на указанный банковский счет в течение 5-7 рабочих дней.

Клиент обязан отправить на эл. адрес zakaz@tekstil-vsem.ru письмо с темой «Возврат заказа №__» и следующую информацию:

Наименование банка
Расчетный счет
Корреспондентский счет
ИНН банка или личный
БИК банка
Лицевой счет и номер карты
ФИО

Реквизиты должны быть на имя клиента. Если товар был оплачен банковской картой, перечисление денежных средств осуществляется на неё же.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:
153045, г. Иваново, ул.Свободы д.3, получатель Дугина Ольга Владимировна. (Руководитель отдела логистики)

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Способы возврата денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

1. Перечислением средств в банк на расчетный счет Покупателя.
2. Перечислением на карту Покупателя.
3. Почтовым переводом.

Перечисление или перевод выполняются в 5-7 дневный срок после возврата товара в магазин.

Обращаем Ваше внимание:

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат.
Пункты 4 и 5 данного Постановления:
П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

ПОМНИТЕ:
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После оплаты за товар и отъезда сотрудников доставки, ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требованийст. 484 ГК РФ.

ICQ: 328787657

2011-2017 © «Интернет магазин постельного белья и текстиля из Иваново - Текстиль Всем»

ОГРН: 1117746847624

Разработка сайта — Renua
проект Текстиль Всем

8 (800) 555-38-19 8 (495) 204-35-95
Звонок на 8-800 со всех телефонов БЕСПЛАТНЫЙ!
Мы на связи Пн-Сб с 10:00 до 20:00 по Москве!
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Меню